20 Minutes

Avec 22,4 millions d’utilisateurs, 62% des Actifs Urbains, 20 Minutes est une marque média de référence en France, la marque préférée des < 50 ans. Pour personnaliser la relation avec ses lecteurs, répondre aux attentes des annonceurs et placer son lectorat au coeur de la rédaction, 20 Minutes a mis le digital et la data au coeur de sa stratégie de développement.

L'équipe Axionable a d'abord accompagné la Direction de 20 Minutes dans la définition de son ambition et feuille de route data. Les experts data Axionable ont ensuite aidé les équipes techniques, digital et commerciales de 20 Minutes dans la concrétisation de feuille de route : conception de l'architecture data, choix des solutions data, pilotage transverse du projet, conception et développement du chabot en mobilisant des technologies de Natural Language Processing.

L'approche bout en bout, les expertises data, le pragmatisme et la logique de co-construction ont permis d'embarquer l'ensemble de l'organisation de 20 Minutes au sein de la feuille de route data. Après plusieurs expérimentations pour confirmer les choix, le chatbot de 20 Minutes est en cours de déploiement et d'industrialisation, en parallèle du déploiement d'autres technologies data et le lancement de produits et offres commerciales innovantes.